中學個案輔導（老師篇）

• 操控型攻擊者
• 反應型攻擊者
• 攻擊型受害者
• 退縮型受害者

介紹

老師常是欺淩事件的第一發現者，所以在老師處理方法的部分，就分別發現欺凌事件時即場的反應；即場調停後，如何如相關學生傾談以深入了解及處理事件；加上之怎樣繼續跟進學生，以改善學生個人的情況。另外，亦包括如何從整體同學入手，以改善校內的文化和氣氛，改善同學之間的關係，以協助老師面對全班甚至全校的欺凌問題。

操控型攻擊者

搶電話事件

阿慧是校內的惡霸，一天在校內發現內向的同學在校園一角看電話，經小心計算後，就安排同黨一起戲弄她，搶她的電話來拋，結果掉在地上。之後老師發現了，都被她辯駁開脫了。

阿慧的考慮和行動
認知
計畫周詳： 安排人手確保安全，再作行動 以個人利益為目標 : 為了自己的快樂和喜好 擅於評估攻擊行為能達到預期的目的: 想到把電話賣掉也不會得到很多利益，而把事情弄大會對自己不利 忽略自己可能會承受的負面後果: 沒想過老師會發現及作出跟進，認為自己一定能夠成功開脫
情緒
冷靜理智: 被老師發現都不會慌張 忽略其他人感受，欠缺同情心: 沒有理會其他同學的感受
行為
喜歡挑戰權威: 令老師沒有自己辦法，感到很有成功感 自我中心: 一切行動以自己的計算和利益作準，不會考慮他人的因素，自以為最有見地
社交
作為首領，聯群結黨地行動: 與同黨一起行動，甚少單獨行動，有事發生也可以有同黨支援或頂罪 要跟從者服從自己的意願和指示: 指揮同黨，就算他們表現不願意，也用不同的方法，威迫引誘說服對方跟從自己

對當事人即場處理（避免即場對質，個別地跟進事件）

• 個別處理
• 不當場斥責

因為操控型攻擊者的普遍很重視權力和面子，就算自知犯錯，也會因為群眾的壓力而作出否認或抗衡。所以不宜有其他同學存在時處理，也不宜當場斥責，留有餘地與學生獨立討論。

對當事人事後處理１（協助當事人了解事情的後果，承擔責任）

• 點出學生真正意圖，停止學生辯駁
• 解釋學生要負上的適當懲罰
• 要學生承擔行為的後果

要讓操控型攻擊者知道老師能看出他們的真正意圖，不會被他們的狡辯所蒙騙，阻止他們推諉撒謊。
作出懲罰時，應對操控型攻擊者作出解釋，讓他們明白懲罰背後的根據和意義，避免對老師產生誤會及怨恨，建立負面的思想。懲罰的程度必須與學生所犯的過錯相符。這樣才會令學生「心服口服」。

對當事人的事後處理2（尋找其他能達到目的的正面方法）

• 讓學生代入其他人的感受，明白自己的行為對其他人的負面影響
• 了解行為背後的動機，嘗試於正面途徑中達到相同的目標

除了扣減操行分或留堂，老師亦可以安排其他種類的「懲罰」，讓學生能在受罰的同時，得到新的經驗或反思。如在留當時候與學生一同反思其行為的影響，或要求學生進行義務工作，為求在懲罰中讓學生嘗試一些他們有能力做到，但平日甚少機會嘗試的活動，使他們有機會在攻擊行為以外得到成功感，擴闊視野，以新經驗拆解他們的非理性想法。

對其他學生的處理（以現實事例，警惕負面行為的後果）

• 令到學生真實地認識不良行為的後果

操控型攻擊者與周遭的同輩都價值觀會互相影響，互相感染及增強霸權及功利等不良的思想。所以要讓普遍的學生都真切地了解這些想法的嚴重影響，切身地反思個人想法的真確性，才可徹底地杜絕操控型攻擊者對其他學生的影響。在同輩中少了相類似想法的支持者，操控型攻擊者的影響力大減之下，可能會對個人的想法開始質疑，或因失去有利的情況下，放棄霸權等想法。